Задания и Акты

Напоминания о выходе на Задание, Отметка о начале и завершении задания

Какие проблемы решает

  • Отсутствие раннего предупреждения о невыходе исполнителей на задание.
  • Потери доходов из-за сбоев в графике.
  • Снижение клиентского доверия из-за пропущенных заданий.
  • Повышенные затраты времени координаторов на ручное подтверждение смен.

Как включить напоминания

Обратитесь в поддержку, чтобы включить функциональность напоминаний. Напоминания отправляются фиксировано дважды: за 24 часа и за 2 часа до начала

Как работают напоминания для исполнителей

1.Исполнители получают push-уведомления с напоминанием о смене, также уведомление появится на дашборде исполнителя

2.В уведомлении доступны следующие действия:

Как проверить статус смены

1Войдите в раздел "Задания" в Консоль Про.
2Обратите внимание на индикаторы:
3Все изменения статусов сопровождаются уведомлениями в телеграм-боте для координатора.

Преимущества для вас

  • Быстрая реакция на отказ исполнителей.
  • Минимизация сбоев в графике смен.
  • Увеличение доверия клиентов благодаря улучшенной дисциплине исполнителей.

Ограничения

  • Без настроек.
  • Нельзя ставить задания менее чем через час.
  • Нельзя ставить задания меньше чем на час.
  • На редких версиях Android могут возникать ограничения.

Решение 2: Check-in и Check-out исполнителей

Какие проблемы решает

  • Невозможность координаторов контролировать фактический выход исполнителей на задание.
  • Отсутствие прозрачности в выполнении заданий.
  • Нарушение дисциплины исполнителей: опоздания, отсутствие на объекте, несоответствие дресс-коду.
  • Сложности в предоставлении отчетности для заказчиков.

Как включить Check-in/Check-out

Обратитесь в поддержку, чтобы включить функциональность Check-in/Check-out. Настроек обязательности фото и геолокации нет.

Как работает Check-in/Check-out для исполнителей

4За 30 минут до начала смены исполнитель получает уведомление с предложением зачекиниться.
5За 15 минут до завершения смены исполнитель получает уведомление с предложением отметить окончание работы.
6Если исполнитель не отвечает на уведомления, координатор получает уведомление в телеграм-боте.

Как отслеживать статус Check-in/Check-out

7Войдите в раздел "Задания" в Консоль Про.
8Для каждого задания отображаются:
9Координатор получает уведомления:

Преимущества для вас

  • Контроль дисциплины исполнителей.
  • Прозрачность выполнения смен благодаря фото и геолокации.
  • Своевременное уведомление о проблемах (опозданиях или отсутствии).

Ограничения

  • Без настроек.
  • Нельзя позже сделать чекин.
  • На редких версиях Android могут возникать ограничения.

Эта статья была полезной?

Расскажите, что улучшить.